Mein Anschluss in Frankfurt dauerte fast 2,5 Stunden. Air India startet vom B-Concourse, also war es ungefähr ein 15-minütiger Fußweg von meinem Ankunftsgate. Der Flug sollte vom Gate B44 abfliegen und dort fanden Dokumentenkontrollen statt. Jeder Passagier musste zur Theke gehen, um seine Dokumente überprüfen zu lassen, und für diejenigen von uns mit von anderen Fluggesellschaften ausgestellten Bordkarten mussten wir zu einem anderen Podium gehen. Nachdem meine Bordkarte neu ausgedruckt war, begab ich mich zur nahe gelegenen Lufthansa Lounge, da ich etwa eine Stunde bis zum Boarding hatte.
Das Boarding musste ich dann allerdings bis 21 Uhr warten, obwohl es um 20:30 Uhr beginnen sollte. Die Business Class Kabine von Air India verfügt über insgesamt 18 Sitze, verteilt auf drei Reihen in einer 2-2-2-Konfiguration. Jeder Sitz war komplett flach und hatte einen Ottoman an der Rückseite des vorderen Sitzes. Es gibt viele Ablagemöglichkeiten sowohl unter den Ottomans als auch zwischen den Fernsehern. Die Sitzsteuerungen befanden sich auf der Armlehne und die Entertainment-Controller waren unter der Mittelkonsole platziert. Die Armlehne konnte angehoben werden, um eine minimale Privatsphären-Partition zu erstellen, unter der sich eine Steckdose, eine Wasserflaschenhalterung und ein USB-Anschluss befanden. Die Tabletts konnten aus der Mittelarmlehne ausgeklappt werden und hatten eine Holzoptik.
Der Bordservice begann mit warmen Handtüchern und Getränken vor dem Abflug. Die Business Class Passagiere wurden mit einem ordentlichen Abendessen und einem Frühstück vor der Landung verwöhnt. Insgesamt ist die Business Class von Air India komfortabel und angenehm, vor allem aufgrund des freundlichen und aufmerksamen Service des Personals. Trotz einiger Verzögerungen und Probleme bei der Ankunft in Delhi war die Erfahrung insgesamt sehr positiv und angenehm.
