Der Frankfurter Flughafen in Deutschland hat sich mit SITA in Genf, Schweiz, zusammengetan, um eine Technologie bereitzustellen, die Fluggesellschaften und Sicherheitspersonal zur Identitätsüberprüfung von Passagieren nutzen können. Dabei handelt es sich um ein biometrisches Touchpoint-System, das es Passagieren ermöglicht, sich mit ihrem Gesicht als Boarding-Karte zu identifizieren. Passagiere können sich sicher im Voraus auf ihrem Mobilgerät über die Star Alliance Biometrie-App oder direkt am Check-in-Kiosk mit biometrisch aktivierten Pässen registrieren. Nach der Registrierung können Passagiere durch die mit Gesichtserkennung ausgestatteten Checkpoints gehen, ohne physische Dokumente vorzeigen zu müssen. Die Technologie wird bereits von mehr als 12.000 Passagieren an Check-in-Schaltern, Boarding-Pass-Kontrollen und Boarding-Gates genutzt.
Die biometrische Lösung von SITA basiert auf der NEC I:Delight Digital Identity Management Plattform, die in Tests des US National Institute of Standards and Technology als weltweit genaueste Gesichtserkennungstechnologie bewertet wurde. Passagiere, die sich für den Service entschieden haben, können daher schnell und präzise identifiziert werden, auch wenn sie sich bewegen. Frankfurt Airport ist der erste europäische Flughafen, der allen Passagieren eine kontaktlose und bequeme Reise mit Biometrie anbietet. In den kommenden Monaten soll mindestens die Hälfte aller Check-in-Kioske, prä-Sicherheit- und Boarding-Gates mit der neuen Technologie ausgestattet werden.
David Lavorel, CEO von SITA, betonte die Bedeutung der Automatisierung des Passagierablaufs im Flughafen, da dies zu einer besseren Erfahrung beiträgt. Biometrische Touchpoints beschleunigen die obligatorischen Schritte im Flughafen erheblich, sodass Passagiere mehr Zeit zum Entspannen vor dem Flug haben, anstatt in der Schlange zu warten. Laut Forschungen von SITA sind mehr als 75% der Passagiere bereit, Biometrie zu nutzen, sobald sie eingeführt wird. Daher freut sich SITA, die Vorteile einer schnelleren Flughafenreise nun auch am Frankfurter Flughafen anzubieten.
