Die globalen technologischen Ausfälle, die durch ein fehlerhaftes Softwareupdate verursacht wurden, führten dazu, dass Flüge gestrichen, Banken und Medien außer Betrieb genommen und Krankenhäuser, Kleinunternehmen und andere Dienstleistungen beeinträchtigt wurden. Dies verdeutlichte die Fragilität einer digitalisierten Welt, die von nur wenigen Anbietern abhängig ist.
Das Problem mit dem Update, das von der Cybersicherheitsfirma CrowdStrike herausgegeben wurde und Computer mit Microsoft Windows betraf, war kein Hacking-Zwischenfall oder Cyberangriff. CrowdStrike entschuldigte sich und kündigte eine Lösung an. Stunden später dauerten die Störungen jedoch an und verschärften sich.
Flughäfen in den USA, Europa und Asien registrierten lange Warteschlangen, da Fluggesellschaften den Zugriff auf Check-in- und Buchungsdienste verloren. Krankenhäuser und Arztpraxen hatten Probleme mit ihren Terminsystemen und sagten nicht dringliche Operationen ab. Mehrere TV-Sender in den USA konnten zu Beginn des Freitags keine lokalen Nachrichten senden.
Die Störung galt als beunruhigende Erinnerung an die Verwundbarkeit der Internetinfrastruktur der Welt. Experten stellten fest, dass Ausfälle wie dieser zu schwerwiegenden Folgen führen können, da kritische Systeme plötzlich nicht verfügbar sind, was zu Verzögerungen bei der medizinischen Versorgung und sogar zu Todesfällen führen könnte.
Die deutsche IT-Sicherheitsagentur teilte mit, dass die Probleme eine Weile anhalten würden und nicht schnell gelöst werden könnten. Microsoft bestätigte, dass ein Update von CrowdStrike weltweit eine Vielzahl von Windows-Systemen zum Absturz gebracht hatte. CrowdStrike entschuldigte sich öffentlich und versprach, an einer Behebung des Problems zu arbeiten.
