Das neue Traffic Control Center von Lufthansa am Flughafen Frankfurt, auch bekannt als Integrated Operations Control Center (IOCC), ist seit einem Monat in Betrieb. Es wurde am 16. November offiziell von Bundeskanzlerin Angela Merkel eröffnet. Im IOCC arbeiten nun die Teams für Betriebs- und Hubkontrolle gemeinsam in einem Raum für alle Lufthansa Group Flüge nach, von und durch Frankfurt. Klaus Froese, verantwortlich für den Frankfurt Hub und Operations, freut sich über die Zusammenführung aller Experten für Verkehrs- und Passagierkontrolle unter einem Dach, um auf operative Änderungen schnell reagieren zu können.
Das ehemalige Operations Control Center (OCC) und das Hub Control Center (HCC) wurden im neuen Verkehrsleitzentrum zusammengeführt. Die Hauptaufgabe des OCC besteht darin, die weltweiten Flugoperationen der Lufthansa German Airlines von und nach Frankfurt zu steuern, wo etwa 200 Flugzeuge stationiert sind. Das HCC ist für den reibungslosen Passagierfluss am Frankfurter Drehkreuz verantwortlich und überwacht sowie plant die Betreuung der Flugzeugabfertigung. Auch im Fall von Problemen kümmert es sich um die Lufthansa Passagiere.
Der Bau des IOCC ist ein wichtiger Baustein des Lufthansa-Projekts “Future Ops Control”, das darauf abzielt, interne Prozesse, IT und das Management der Lufthansa-Operationen zu optimieren. Neben dem OCC und HCC sind auch die wichtigsten Schnittstellenpartner, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Gruppe, wie Fraport, Lufthansa Technik, LSG Sky Chefs und Lufthansa LEOS im neuen IOCC vertreten.
Am Münchner Drehkreuz von Lufthansa arbeiten alle operativen Abteilungen zusammen in einer zentralen Einheit. Das Hub Operations Center (HOC) wurde dort vor drei Jahren eingerichtet. Die enge Zusammenarbeit mit dem Münchner Flughafen, insbesondere der gemeinsame Betrieb von Terminal 2, sowie die Integration anderer Flughafenpartner in das HOC ermöglicht schnelle Reaktionszeiten und erhöht die Zuverlässigkeit für Passagiere, die über München fliegen.
