Das neue Integrated Operations Control Center (IOCC) der Lufthansa am Flughafen Frankfurt hat seinen Betrieb aufgenommen und besteht aus verschiedenen Abteilungen, die am Verkehrskontrollprozess beteiligt sind. Die Eröffnung des IOCC fand am 16. November 2015 statt und wurde von der deutschen Kanzlerin Angela Merkel offiziell eröffnet. Die Abteilungen Operations und Hub Control arbeiten nun gemeinsam an einem Ort im IOCC für alle Lufthansa-Flüge von, nach und durch Frankfurt.
Das frühere Operations Control Center (OCC) und das Hub Control Center (HCC) wurden im neuen Verkehrskontrollzentrum zusammengelegt. Das OCC koordiniert die weltweiten Flugoperationen von Lufthansa German Airlines von und nach Frankfurt, wo rund 200 Flugzeuge stationiert sind. Das HCC ist für die reibungslose Abfertigung großer Passagiermengen am Frankfurter Drehkreuz sowie für die Überwachung und Planung des Flugzeug-Bodenhandlings verantwortlich.
Der Bau des IOCC ist ein wichtiger Baustein des Lufthansa-Projekts “Future Ops Control”, das interne Prozesse, IT und das Management der Lufthansa-Operationen optimieren soll. Neben dem OCC und HCC werden auch wichtige Schnittstellenpartner innerhalb und außerhalb der Gruppe im neuen IOCC vertreten sein. In München arbeiten alle operativen Abteilungen in einer zentralen Einheit zusammen, dem Hub Operations Center (HOC), das vor drei Jahren eingerichtet wurde.
Die enge Zusammenarbeit mit dem Flughafen München, insbesondere die gemeinsame Nutzung von Terminal 2, sowie die Integration anderer Flughafenpartner in das HOC ermöglichen schnelle Reaktionszeiten und erhöhen die Zuverlässigkeit für Passagiere, die über München fliegen.
