Die neue Online-Suchfunktion beschleunigt Prozesse im Fundbüro am Flughafen Frankfurt. Passagiere können verlorene Gegenstände online melden und Eigentümer werden automatisch benachrichtigt, wenn ihr vermisster Besitz auftaucht. Auf der Flughafenwebsite können Attribute wie Marke, Farbe, Größe, einzigartige Inschriften usw. sowie der Zeitpunkt und der Ort des Verlusts angegeben werden. Die Bildanalysefunktion wird bald verbessert werden, um das Einreichen von Suchanfragen und das Identifizieren von gefundenen Gegenständen schneller und bequemer zu machen.
Das Fundbüro am Frankfurter Flughafen ist ein Service von Fraport. Mit 10 Mitarbeitern bearbeitet das Büro bis zu 70 zurückgegebene Gegenstände und 50 Suchanfragen pro Tag. Derzeit werden etwa 10.000 Objekte im Fundbüro im Terminal 1 aufbewahrt. Diese reichen von Schmuck und Elektrogeräten über Kleidung und Accessoires bis hin zu Kuriositäten wie Kettensägen, Rollstühle und Mikrowellenöfen. Die Gegenstände werden drei Monate lang aufbewahrt und dann versteigert, wenn sie bis dahin nicht abgeholt wurden. Das Fundbüro ist täglich von 8 bis 18 Uhr geöffnet.
Passagiere und Besucher können auf der Website des Frankfurter Flughafens, im Service Shop oder auf den Social-Media-Seiten von Twitter, Facebook, Instagram oder YouTube weitere Informationen zum Fundbüro und anderen Services finden. Wer seinen verlorenen Gegenstand gefunden hat, kann ihn persönlich abholen oder jemand anderen damit beauftragen. Gegen eine geringe Gebühr und die Kosten für den Postversand können die Mitarbeiter des Fundbüros verlorene Gegenstände weltweit verschicken.
